崗位職責：
1、接聽客戶來電，第一時間分類處置客戶的服務訴求；
2、根據經驗，跟客戶溝通初步解決服務問題，電話溝通無法解決的，在第一時間傳遞到對接部門；
2、將客戶聯網信息錄入系統；
3、與客戶協調溝通監控等安防設備維修等相關事宜；
4、上級安排的其他工作；
5、入職首月需在公司巡查服務部門輪崗培訓，了解具體業務的相關服務處理流程；培訓后能獨立應對各種客戶來電服務咨詢。
崗位要求：
1、無錫戶籍，男女不限 25~40歲之間，大專以上學歷優先；
2、普通話標準，說話有禮貌，良好的溝通和人際交往能力；
3、工作態度積極，有進取心，能承受工作壓力；
4、掌握最基本的計算機操作；
5、能適應24小時輪班工作【白班：8:15~20:15；夜班：20:15~次日8:15】；
6、無犯罪記錄。
詳細招聘信息傳送門：https://www.zhipin.com/job_detail/4289704b58737a651XF639y4FVA~.html?ka=search_list_19
